インテックが選ばれる7つの理由

01.住まいの様々な悩み・お困りごとに対応できる

インテックは、外装リフォームの会社として創業しましたが、工事先のお客様の「家の悩み・困りごと」にお応えし続けていった結果、水道の水漏れ、浴室の改修、駐車場の拡張工事、家の傾き修正など、さまざまな修理や工事が行えるようになりました。

いまでは、ちょっとした修理から大掛かりな改修工事まで幅広く対応できる体制が整っていますので、近所の大工さんがいなくなった方からも好評をいただいています。

お家のことなら可能な限り対応していきますので「こんなことで電話してもいいのかな?」と思うようなこともお気軽にお問い合わせください。

02.小さな仕事が気軽に頼める

「小さな工事はどこに頼んだらいいのか分からない。」

これは、当社がお客様からよく頂く声の一つです。実際にリフォームを行っている業者の中には、小さな工事や修理などは受け付けていない会社が多くあります。

そんな地域の方々の悩みにお応えしたいと思い、当社ではエリア限定ではありますが、水栓パッキンや電球の交換、手すりの取付け、床や壁の部分補修、雨樋清掃など、小さな仕事も丁寧に対応しています。

「ちょっとした仕事だから頼みづらい。」「他社で断られた。」といった方々から、多くのご相談・ご依頼をいただいています。

03.地域密着だから素早い対応が可能

お客様に何かあったときにすぐに駆けつけられるようにしたいという考えから、ご紹介を除き、当社はお店から車で30分圏内のエリアに絞って活動しています。

地域密着だからこそ、工事前の調査・打ち合わせ、工事中の現場確認、工事後のアフターフォローと、きめ細かな対応が可能。何かあったときにも素早くお家を確認することができ、安心をお届けすることが可能となります。

実際に「地元の業者さんだから近くて安心。」というお声を多くいただいています。

「柏市・松戸市・流山市」に根ざし、この先も10年、20年、もっと言えば50年以上先まで地元のお客様との関係を築いていきたいと考えています。

04.スタッフ・職人が話しやすい、相談しやすい

「スタッフだけでなく、職人さんも気さくで話しやすい。」

「売り込みがないから相談しやすい。」

当社に繰り返し依頼をくださるお客様にリピートの理由をお伺いすると、このような回答を多くいただきます。

リフォーム業者の中には、一度問い合わせをすると契約するまでしつこく営業を掛けてきたり、必要のない工事まで勧めてきたりする会社が未だに多くあります。

そのため、ちょっと話を聞いてみたい、相談してみたいという方にとっては、問い合わせ自体が非常に高いハードルのようです。

私たちは業者とお客様という関係性でありながらも、できるだけ地域の方々とフラットな関係で長いお付き合いをしていきたいと考えています。

05.家の構造を知っているから最適な方法を提案できる

リフォームの仕事は、家ごとに構造や規格、設備に違いがあり、また、床や壁内部の状態は解体してみないと分からないため、お客様に適切なご提案、そして間違いのない工事を行うためには新築以上に建築の知識や技術、そして経験が必要です。

特に建物の構造についての正しい知識がなければ、工事後に不具合や事故が起きてやり直しが必要になったり、建物の劣化を早める原因になったりします。

そのため、当社ではお客様にご迷惑をおかけする事態を未然に防ぐために、

  • 中古住宅を購入し、構造や材料の研究を行って技術の向上に努める
  • 定期的に新築現場で最新の施工方法を学ぶ

このような研鑽を積み、常に最適な工事方法を提案できるよう努力しています。

06.東葛地域、全国各地での同業・専門家との繋がり

当社では、より良いサービスを提供していくために、東葛地域を中心に建設業者や専門家とのつながりを広げて意見やアドバイスを頂いています。

また全国各地の工事品質を重視したサービスを提供している同業他社とも交流を深め、定期的に情報交換や現場視察を行っています。

当社がお客様のさまざまなご要望にお応えできるようになったのも、数多くの協力やアドバイスのおかげです。

今後も横の繋がりを大切にしながら、コツコツと知識や技術の積み増しを行っていきたいと考えています。

地域の方々に必要とされ、地域になくてはならない会社になれるよう、これからも現状に満足することなく、日々改善を繰り返していきます

07.OBのお客様による数多いご紹介・口コミ

有難いことに、いま現在、当社の売り上げの約半分が、O Bのお客様のリピートやご紹介・口コミによるものです。

「親身になって相談に乗ってくれる。」

「小さな仕事も丁寧に対応してくれる。」

「いい職人さんを抱えている。」

など、O Bのお客様が身内や知人の方に宣伝してくださるお陰で、数多くのご縁をいただいております。

リピートやご紹介・口コミの輪が広がっていくことは、私たちの仕事が評価されていることの証明だと感じていますが、これに慢心せず更なるサービスの向上に努めていきます。